Всеки бизнес се нуждае от уебсайт. Защо?
14.01.2023Брандинг или как да изградим успешна маркa
Силата на вашата марка играе решаваща роля по пътя към вашия успех. Начина по който изглежда вашия бранд, е начина по-който ще ви възприемат клиентите. Както са казали хората, първото впечатление е най-важно!
Брандирането е основната идея или образ на вашата компания, който се свързва с вашия продукт и може да го определи в очите на вашите клиенти. Вашето име, дизайн, лого и всякакви други характеристики, които са уникални за личността на вашата компания, са част от вашата марка. Те ще се появят върху и около вашия продукт, като го отличават от други подобни продукти на пазара.
Брандирането е процес на създаване на различна идентичност за бизнеса в съзнанието на вашата целева аудитория и потребители. На най-основното ниво брандирането се състои от лого на компанията, визуален дизайн и мисия. Но марката също се определя от качеството на вашите продукти, обслужването на клиентите и оценката която те ви дават.
И все пак, дори ако никога не инвестирате в стратегията на марката, вие пак ще имате марка. Ако сте компания с лошо обслужване на клиенти например, това в крайна сметка ще се отрази на начина, по който клиентите ви възприемат. Можете да бъдете известни като компания, която не се интересува от клиенти си, също толкова лесно, колкото можете да се утвърдите като марка, която всеки ден надминава очакванията на свойте клиенти.
В крайна сметка това, което вашите клиенти мислят и казват за вашата марка, е реалността (а не това, което бихте искали да мислят). Това е впечатлението, което изниква в съзнанието им, когато чуят името на вашия бизнес. Основава се на чувството, което имат, което се основава на техния опит с вас, добър или лош.
Ето защо вашата стратегия за брандиране и план за управление на марката са толкова важни.
Изграждането на силна марка отнема време, но усилията си заслужават.
Вашата марка включва не само как ви възприемат вашите клиенти, но и как вашите служители мислят за вас.
Ползи от изграждането на силна марка
- Повишени продажби.
- Лоялност и признание на клиентите.
- Създаването на ясна и вдъхновяваща мисия или цел за цялата компания.
- Създаването на силна фирмена култура, в която вашите служители обичат това, което правят.
- Привличане на висококачествени таланти, за да помогнете за още по-голямо развитие на вашия бизнес.
- Разработване на капитал на марката, който ви помага да се откроите от конкуренцията.
Насоки за брандиране и процес на брандиране
В допълнение към вашето лого и корпоративни цветове, можете да комуникирате вашето бранд послание и бранд идентичност чрез:
- Да имате визия: С какво искате да бъдете известни на клиентите си?
- Как вашия екип се отнасят клиентите: Известни ли сте с невероятно обслужване на клиенти и страхотно клиентско изживяване?
- Продуктите, които носите: Известно ли е, че вашите продукти са с високо качество?
- Цената: каква е целевата група към която са насочени продуктите и услугите ви. Инвестирате в високобюджетни проекти с по-стеснена таргет група или се стремите към масовия потребител?
- Опаковка на продукта: Често пренебрегвана, стратегическата продуктова опаковка може да окаже значително влияние върху разпознаването на вашата марка и неината стойността.
- Връзки с обществеността: Връзките с обществеността и стратегията за брандиране често вървят ръка за ръка. Начинът, по който реагирате на предизвикателствата и грешките, допуснати при разрастването на бизнес, оказва влияние върху вашата марка.
- Спонсорства: С кого си партнира вашата марка също играе голяма роля за имиджа на вашата марка.
- Реклама: Ефективната реклама е от решаващо значение за подобряване и разпознаване на вашата марка.
На практика всяко решение, което вземете във вашия бизнес, в крайна сметка ще повлияе на силата на вашата марка.
Изграждането на успешен имидж на вашата марка има много ползи, които могат да помогнат на вашата компания да расте и да успее в мащаб.
На практика никой бизнес не започва с надеждата да създаде ненадеждна или „лоша“ марка. Много предприемачи започват бизнес с грандиозна визия за доставяне на страхотни продукти на страхотна стойност и създаване на лоялни клиенти за цял живот.
Целта на изграждането на брандирането е просто и лесно да помогнете на клиентите си да разберат какво предлагате и че могат да имат доверие на вашата марка. В случая с брандирането това, което правите, е много по-важно от това, което казвате. Ако мисията на вашата компания се фокусира върху качествената ви услуга от световна класа, но вие всъщност не предоставяте страхотно обслужване на клиентите, това ще се отрази негативно върху вашата компания.
Чрез изграждането на уебсайт, който описва това което предлагате, проектирането на реклами, които популяризират вашите стоки и услуги, избирането на конкретни корпоративни цветове, които ще бъдат свързани с вашата компания, създаването на лого и представянето му във всички ваши акаунти в социалните медии, вие брандирате вашата компания . Тоест вие оформяте как и какви са възприятията на хората за вашия бизнес.
Брандирането е ключът към успешния продукт. Може да мислите за вашия продукт като за ваша марка, но от маркетингова гледна точка това са две различни неща. Вашият продукт е това, което продавате, независимо дали е нещо физическо или услуга. Вероятно има други подобни, ако не и идентични, продукти на пазара. Но вашата марка трябва да е уникална.
Ако вашият бизнес все още няма последователна марка или не харесвате това, което представлява вашата марка в момента, може да се възползвате от „ребрандиране“.
Когато правите ребрандиране избягвайте изкушението да „започнете от нулата“, освен ако не е абсолютно необходимо.
Ето някои стъпки, които трябва да предприемете, за да промените клиентската гледна точка:
- Определете какво най-много харесват вашите клиенти и целева аудитория във вашия бизнес. С какво твоята се отличава? Какви са силните ти страни?
- Създайте послание за марката и обещание за марката, което предава това, което вашият бизнес цели да направи за своите клиенти – това, в което сте най-добри.
- Ако обещавате иновация, не използвайте сиви и скучни изображения. Цветовете и дизайнът играят решаваща роля в развитието на силен имидж на марката.
- Уверете се, че вашите служители разбират каква е вашата марка и следват вашата корпоративна мисия.
- Приложете отличителните елементи на вашия бранд във всеки маркетингов инструмент, който използвате - всички видове реклами, както и маркетингови материали. Това помага както на съществуващите клиенти, така и на новите клиенти да получат посланието на марката.
